Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Aufträge zur Textilveredelung durch Sticken und Plotten an die Stick- und Plottwerkstatt, Inhaberin Inga Frahm.
1. Geltung
Diese Bedingungen gelten für alle Aufträge von Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zugestimmt habe.
2. Anfrage, Angebot, Auftrag und Freigabe
Das Anfrageformular auf dieser Website dient der unverbindlichen Anfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ich den Auftrag in Textform bestätige, etwa per E-Mail. Angebote sind bis dahin freibleibend.
Vor einer Serienfertigung erhalten Sie ein Freigabemuster. Erst nach Ihrer Freigabe in Textform wird gefertigt. Die Freigabe bezieht sich auf Motiv, Größe, Position und Farbe.
3. Rechte an den Motiven
Sie dürfen mir nur Motive zur Verarbeitung geben, an denen Sie die nötigen Rechte haben oder deren Nutzung Ihnen erlaubt ist — etwa Marken, Wappen, Logos, Schriftzüge und Abbildungen. Verletzt ein von Ihnen geliefertes Motiv Rechte Dritter und haben Sie das zu vertreten, stellen Sie mich von daraus folgenden Ansprüchen einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung frei.
Bei Wappen von Feuerwehren, Behörden und Rettungsorganisationen ist eine Genehmigung der jeweiligen Stelle vorzulegen.
4. Stickdatei
Für das Sticken digitalisiere ich Ihr Motiv einmalig. Berechnet wird diese Einrichtung für die Fertigung in meiner Werkstatt, nicht die Überlassung der Stickdatei. Die Datei bleibt hier hinterlegt, damit Nachbestellungen identisch ausfallen; eine Herausgabe ist gegen gesonderte Vereinbarung möglich.
5. Toleranzen
Bei Textilveredelung sind geringe Abweichungen technisch bedingt, etwa im Farbton zwischen Bildschirmdarstellung und Garn oder Folie. Gegenüber Unternehmern gilt: Abweichungen der Position um bis zu einem Zentimeter und Maßabweichungen innerhalb der Herstellertoleranz des Textils sind kein Mangel. Gegenüber Verbrauchern gilt eine solche Abweichung nur, wenn ich Sie vor Ihrer Bestellung eigens darauf hingewiesen habe und Sie ihr ausdrücklich und gesondert zugestimmt haben, etwa bei der Freigabe des Musters.
6. Beigestellte Ware
Angelieferte Textilien prüfe ich vor der Bearbeitung auf erkennbare Eignung und weise Sie auf erkennbare Risiken hin. Bestehen Sie nach meinem Hinweis auf der Bearbeitung, hafte ich nicht für Schäden, die allein auf der Ungeeignetheit des Materials beruhen. Im Übrigen hafte ich unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Auftrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen — dazu gehört der sorgfältige Umgang mit Ihren Textilien —, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, bei beschädigten Textilien in der Regel deren Zeitwert.
7. Schutzkleidung
Geprüfte persönliche Schutzausrüstung wird nicht bestickt. Jede Durchstichnaht kann die Schutzwirkung aufheben und die Zertifizierung zum Erlöschen bringen. Namenszüge werden in diesen Fällen ausschließlich auf den vom Hersteller vorgesehenen Trägern angebracht.
8. Preise, Liefertermin und Zahlung
Es gelten die Preise aus dem Angebot. Gegenüber Verbrauchern verstehen sie sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Unternehmern zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Den Liefertermin nenne ich im Angebot; er ist verbindlich. Wo ein Freigabemuster vorgesehen ist, beginnt die Lieferzeit mit Ihrer Freigabe.
Gezahlt wird per Überweisung. Beim ersten Auftrag wird per Vorkasse gezahlt; die Fertigung beginnt nach Zahlungseingang. Bei weiteren Aufträgen kann Zahlung auf Rechnung vereinbart werden; das Zahlungsziel steht dann im Angebot und auf der Rechnung. Abweichende Vereinbarungen im Angebot gehen vor.
9. Eigentumsvorbehalt
Von mir beschaffte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
10. Mängel
Für Mängel gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht; die gesetzliche Gewährleistung beträgt mindestens zwei Jahre. Bitte melden Sie Mängel möglichst bald nach Erhalt, damit ich sie prüfen und beheben kann. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
11. Widerrufsrecht
Bei Waren, die ich nach Ihren Angaben anfertige oder beschaffe und veredle, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs kein Widerrufsrecht. Bringen oder schicken Sie mir eigene Textilien zum Besticken oder Beplotten, ist das eine Dienstleistung, für die ein Widerrufsrecht besteht. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Stand: 22.09.2026